FAQ

Todas suas dúvidas respondias.

Envio, Troca e Devoluções:

Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega dos produtos é de 2 a 8 dias após a data da postagem.

Enviamos o código de rastreio em até 48h (exceto sábado e domingo) após a confirmação do pagamento no e-mail cadastrado na compra.

Em quanto tempo é feito o envio?

Enviamos os pedidos 24h após o pagamento ser compensado, pedidos feitos na sexta, sábado ou domingo são enviados na segunda feira.

Quanto custa o frete? Para onde vocês enviam?

Enviamos para todo o Brasil, e o frete é calculado de forma imediata após inserir o seu CEP, direto pelo sistema das nossas transportadoras parceiras: Correios, Loggi e JadLog.

Os valores são extremamente acessíveis, a média mais cara é em torno de 20 reais aos lugares mais distantes do País em relação ao nosso centro logístico que fica em Belo Horizonte e São Paulo.

Como é o processo de envio?

Nosso processo de envio é extremamente simples.

Após o pedido ser pago e processado iremos fazer a separação, embalagem e liberação no dia seguinte.

O seu código de rastreio é enviado automaticamente no e-mail cadastrado no ato da compra.

Como posso rastrear meu pedido?

Você pode fazer o rastreio em duas opções, que são:
Nosso próprio site na sessão "Rastrear pedidos" no Menu Principal.

Direto no site das transportadoras parcerias de acordo com sua escolha de frete na compra: Correios, Loggi e Jadlog

Como faço troca ou devolução caso necessário?

Você pode solicitar troca por alguma avaria do produto em 7 dias após o recebimento.

Devolução por arrependimento de compra em até 30 dias após o recebimento.

Obs: Para troca ou devolução o produto precisa estar fechado, lacrado e sem uso.

Basta entrar em contato com nosso suporte

via whatsapp (31) 9 7140-1390
ou pelo e-mail: sac@mindfitbr.com